Hoe kunnen wij je helpen?
Alleafstandsbedieningen.nl is op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 beschikbaar via email. Wij helpen je graag met je vraag of met de zoektocht naar de juiste afstandsbediening!
Veel gestelde vragen (FAQ)
Wanneer wordt mijn order verzonden en bezorgd?
Bij Alleafstandsbedieningen.nl verzenden we op werkdagen alle bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst nog dezelfde dag. Je pakket wordt doorgaans binnen 1 werkdag geleverd door PostNL.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code, zodat je de levering eenvoudig kunt volgen.
Mocht er onverhoopt vertraging zijn, dan informeren we je uiteraard zo snel mogelijk.
Hoe kan ik mijn order retourneren?
Je hebt bij Alleafstandsbedieningen.nl een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Wil je een artikel retourneren? Stuur dan eenvoudig een e-mail naar info@alleafstandsbedieningen.nl met je bestelnummer en de reden van retour.
Wij sturen je vervolgens de benodigde retourinstructies. Zodra we het artikel in goede staat hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling zo snel mogelijk.
Hoe lang is de garantie op onze producten?
Bij Alleafstandsbedieningen.nl krijg je 2 jaar garantie op al onze producten. Ervaar je binnen deze periode een defect of probleem? Neem dan contact met ons op via info@alleafstandsbedieningen.nl en vermeld je bestelnummer en een korte omschrijving van het issue.
Wij kijken graag met je mee naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of – indien nodig – terugbetaling.